Daten exportieren und Konto löschen
Alles mitnehmen oder alles löschen – beides mit einem Klick, ohne Rückfrage.
Daten exportieren
Konto → Konto → „ZIP herunterladen“. Du bekommst eine ZIP-Datei mit allem, was Speeeak zu dir gespeichert hat:
| Datei / Ordner | Inhalt |
|---|---|
LIESMICH.txt |
was wo liegt |
konto.json |
deine Kontodaten, Stufe, Abo |
nachrichten.json + Audio-Dateien + Texte |
alle deine Sprachnachrichten |
eingang/ |
Nachrichten aus deinen Widgets |
landingpages/ |
Einstellungen, Logos, Fotos |
leads.csv |
Eintragungen |
widgets.json |
deine Widgets |
rechnungen/ |
alle Rechnungen als PDF |
avv/ |
dein AV-Vertrag als PDF |
Bei vielen Nachrichten dauert das Packen ein paar Sekunden.
Konto löschen
Konto → Konto → „Konto endgültig löschen“: zur Sicherheit „LÖSCHEN“ tippen und dein Passwort eingeben.
Was dann passiert – sofort und endgültig:
- alle Sprachnachrichten und Hörlinks sind weg (auch eingebettete Stellen zeigen nur noch einen Hinweis),
- Landingpages, Widgets, Eintragungen werden gelöscht,
- ein laufendes Abo endet, es wird nichts mehr abgebucht,
- der AV-Vertrag wird beendet,
- dein Kundendatensatz wird anonymisiert („Gelöschtes Konto“).
Was bleibt: Rechnungen (gesetzliche Aufbewahrungspflicht, ohne Zuordnung zu einer Person) und das Löschprotokoll (nur dass und wann gelöscht wurde, kein Inhalt).
💡 Tipp: Erst exportieren, dann löschen – die ZIP ist deine einzige Kopie.