Rechnungen, Kündigen, Widerruf

Wo deine Rechnungen liegen, wie du kündigst und was beim Widerruf gilt.

Rechnungen#

Konto → Konto → Abschnitt Rechnungen: jede Rechnung mit Nummer, Datum, Zeitraum und Betrag – „PDF“ öffnet sie. Rechnungen bleiben auch nach einer Kündigung abrufbar (Aufbewahrungspflicht). Für Firmen: USt-IdNr. bei der Bestellung angeben, dann steht sie auf der Rechnung.

Die Abbuchung erfolgt monatlich über unseren Zahlungsdienstleister; der Vertragspartner für die Zahlung steht auf der Rechnung.

Kündigen#

Plus läuft monatlich und ist jederzeit zum Ende des laufenden Monats kündbar:

• Konto → Konto → „Kündigen“, oder
• die Seite speeeak.de/kuendigen (auch ohne Anmeldung – E-Mail-Adresse reicht).

Du bekommst eine Bestätigung per E-Mail. Bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bleibt alles wie gehabt; danach fällt dein Konto auf Kostenlos zurück. Nachrichten bleiben bis zu ihrem Ablauf, Landingpages und Widgets werden abgeschaltet, aber nicht gelöscht – bei einem Neuabschluss sind sie wieder da.

Widerruf#

Als Verbraucher kannst du den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen – per E-Mail oder über das Formular auf speeeak.de/widerruf. Die vollständige Belehrung bekommst du mit der Bestellbestätigung als PDF.

Passwort ändern#

Konto → Konto → „Passwort ändern“ schickt dir einen Link, mit dem du ein neues Passwort setzt.